Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 10. März 2025
1. Einleitung
Die Mevidual Group GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) legt fest, wie wir alle Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Websites, mobilen Anwendungen oder verwandter Dienste (zusammen die „Dienste“) angeben, erfassen, verwenden, speichern und schützen.
Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen oder sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Sollten Sie mit den Bestimmungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab.
Verantwortlicher
 Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) gilt die Mevidual Group GmbH als „Verantwortlicher“ für die personenbezogenen Daten, die Sie über unsere Dienste bereitstellen. Das bedeutet, dass wir bestimmen, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.2. Von uns erfasste Informationen
2.1 Persönliche Informationen
  • Identitätsdaten: Name, Benutzername
  • Angaben zum Hauttyp (nur bei ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Lieferadresse
  • Finanzdaten: Zahlungsmethoden (bei Transaktionen)
  • Profildaten: Einstellungen, gespeicherte Elemente, Profilbilder
  • Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Transaktionsverlauf, Auftragsdetails
2.2 Automatisch erfasste Informationen
  • Nutzungsdaten: Verweildauer, Klickverhalten, Funktionen
  • Protokolldaten: Fehlerberichte, Zeitstempel
  • Konnektivitätsdaten: Bluetooth-/WLAN-Status
  • Chatbot-Interaktionen
  • Kameradaten: Nur für QR-Codes, keine Speicherung
  • Geräte- und Browserinformationen: IP-Adresse, Gerätetyp
2.3 Daten aus integrierten Diensten
Daten aus Authentifizierung, Hosting, E-Commerce, Cloud-Speicher, Analyse etc. werden gemäß Datenschutzstandards verarbeitet.
2.4 Kommunikationsdaten
Kontaktanfragen, Umfragen, Support-Formulare, Social-Media-Kommunikation
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten), es sei denn, Sie haben ausdrücklich darin eingewilligt und die Verarbeitung ist für die Nutzung der Dienste erforderlich.3. Wie wir Ihre Daten verwenden
3.1 Erbringung von Dienstleistungen
Kontoerstellung, Produktempfehlungen, Kundensupport, Geräteverbindung, Chatbot, QR-Scans, Produktkauf, Authentifizierung
3.2 Transaktionsabwicklung
Zahlungen, Rechnungen, Versandmanagement
3.3 Serviceverbesserung und Analyse
Nutzungsverhalten analysieren, Probleme diagnostizieren, Systemleistung optimieren
3.4 Marketing und Kommunikation
  • Wir versenden nur dann Produktinformationen, Events oder Neuigkeiten per E-Mail oder anderen Kanälen, wenn Sie uns dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 UWG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Wenn Sie sich für unsere Warteliste eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu dem Zweck, Sie über den zukünftigen Start oder die Verfügbarkeit unseres Geräts zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns unter service@mevidual.com kontaktieren. Ihre Daten werden nur für diesen Zweck verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und nach Wegfall des Zwecks oder Widerruf gelöscht.
3.5 Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
z. B. bei Behördenanfragen, steuerlichen Pflichten
3.6 Sicherheit und Betrugsprävention
Schutz vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Betrug durch Authentifizierung und Monitoring4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
  • Vertragserfüllung
  • Berechtigtes Interesse
  • Einwilligung (jederzeit widerrufbar)
  • Gesetzliche Verpflichtung
  • Sicherheits- und Systemerhaltung
  • Transaktionsabwicklung
5. Weitergabe von Informationen
  • Dienstleister: Hosting, Analyse, Marketing, Versand
  • Verbundene Unternehmen
  • Geschäftsübertragungen
  • Gesetzliche Anforderungen
  • Sicherheitszwecke
  • Marketingpartner (nur mit Einwilligung)
  • Anonymisierte/aggregierte Daten
  • Zahlungs- und E-Commerce-Plattformen
6. Internationale Datenübertragungen
Bei Datenübertragungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verwenden wir geeignete Garantien, insbesondere die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln. Auf Anfrage stellen wir eine Kopie dieser Garantien zur Verfügung.7. Datenspeicherung
Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – danach gelöscht oder anonymisiert.8. Ihre Rechte
  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung
  • Widerspruch
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf der Einwilligung
  • Kontrolle über Drittdienste
  • Verwaltung von Transaktionsdaten
9. Sicherheitsmaßnahmen
Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Systemüberwachung. Kein System ist vollständig sicher.10. Datenschutz für Kinder
Keine Datenverarbeitung von Kindern unter 16 Jahren.11. Dienste Dritter
Drittanbieter für Authentifizierung, Hosting, E-Commerce, Analyse etc. mit DSGVO-konformer Verarbeitung.12. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Änderungen werden veröffentlicht oder aktiv kommuniziert. Das Datum oben gibt den aktuellen Stand an.13. Kontakt
E-Mail: service@mevidual.com
 Telefon: +49 61277064893
 Anschrift: Mevidual Group GmbH, Nassaustr. 28, D-65719 HofheimWichtiger Hinweis
Unsere DIY-Formulierungen sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Die Rezepturen wurden von professionellen Chemikern entwickelt und sorgfältig von me:vidual geprüft. Sie werden jedoch nicht als fertige Endprodukte verkauft. Die Verantwortung für eine sichere Mischung, Lagerung und Anwendung liegt bei Ihnen. me:vidual übernimmt keine Haftung für Folgen unsachgemäßer Nutzung im privaten Umfeld. Davon unberührt bleiben gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.