Hier ist die vollständige englische Version Ihrer aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der neu hinzugefügten Klausel zu unverbindlichen In-App-Preisen:

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mevidual Group GmbH

Gültig ab: Mai 2025

1. Über uns

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Mevidual Group GmbH, Nassaustraße 28, 65719 Hofheim am Taunus (HRB 113244), und dem Kunden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien; einzelne Bestimmungen bleiben auch nach Beendigung des Vertrages wirksam.

1.2 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, erfolgen alle Lieferungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Bestellungen & Lieferung

2.1 Die Bestellung erfolgt über ein registriertes Kundenkonto. Der Nutzer wählt den Medividual Synthor sowie ggf. weitere Produkte aus und schließt den Bestellvorgang auf der Amazon-Zahlungsseite ( www.amazon.com ) ab.

2.2 Die Lieferung erfolgt durch Amazon. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Amazon-Lieferbedingungen.

2.3 Mevidual haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Amazon verursacht werden. Im Falle einer Verzögerung kann der Kunde gemäß den Bedingungen von Amazon vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche bestehen nur, wenn Mevidual ein Verschulden nachgewiesen wird, und sind auf den Bestellwert begrenzt. Ausgenommen sind indirekte Schäden wie entgangener Gewinn.

2.4 Bei Teillieferungen wird jede Lieferung als ein einzelner Vertrag behandelt. Mängel einer Lieferung berechtigen nicht zur Rückgängigmachung des gesamten Vertrages.

2.5 Mevidual behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden, beispielsweise im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Betrugsverdacht oder Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinien.

3. Preise, Steuern & Versandkosten

3.1 Mevidual behält sich das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung über Amazon angezeigte Preis ist bindend.

3.2 Alle anfallenden Versandkosten und Steuern werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Diese können je nach Lieferort variieren.

3.3 Gesetzliche Änderungen zwischen Bestellung und Bestätigung können steuerliche Anpassungen erforderlich machen. In solchen Fällen wird der Kunde kontaktiert und gebeten, den Kauf erneut zu bestätigen.

3.4 Die in der App angezeigten Preise pro Produktmenge dienen lediglich zu Informationszwecken und spiegeln die geschätzten Produktionskosten basierend auf den aktuellen Rohstoffpreisen wider. Diese Preise sind nicht verbindlich. Maßgeblich ist ausschließlich der tatsächliche Kaufpreis im Amazon-Shop zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs. Mevidual ist bestrebt, genaue und aktuelle Schätzungen der Produktionskosten bereitzustellen.

4. Produktempfehlungen und -änderungen

4.1 Durch personalisierte Produktempfehlungen können zusätzliche Kosten entstehen, die vom Nutzer zu tragen sind.

4.2 Individuell ausgewählte und verarbeitete Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind vorverpackt.

4.3 Änderungen der Produktspezifikationen können die Lieferzeit verlängern.

5. Rücksendungen & Annahmeverweigerung

5.1 Rücksendungen erfolgen gemäß den Rückgabebedingungen von Amazon. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden.

5.2 Die Rücksendung der Ware muss unbenutzt, originalverpackt und mit sämtlichem Zubehör erfolgen. Geöffnete oder bereits verwendete Zutaten sind vom Rückgaberecht, soweit gesetzlich zulässig (§ 312g BGB), ausgeschlossen.

5.3 Amazon und Mevidual prüfen Rücksendungen und stellen gegebenenfalls Rückerstattungen oder Ersatz bereit.

5.4 Wird die Lieferung nicht abgenommen, gilt sie dennoch als erfolgt. Daraus entstehende Kosten trägt der Kunde.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über Amazon. Teilzahlungen sind möglich, nicht erstattungsfähig und sofort fällig. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

6.2 Bei Zahlungsverzug fallen Zinsen in Höhe von 1,5 % pro angefangenem Monat ab Fälligkeitsdatum an.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Alle Inhalte, Marken und Designs auf den Mevidual-Plattformen sind urheberrechtlich geschützt oder lizenziert. Jede unbefugte Nutzung ist untersagt.

7.2 Es ist verboten, Informationen, Software, APIs oder Dienste für rechtswidrige Zwecke zu verwenden oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen.

8. Produkthaftung

8.1 Mevidual haftet nur für Mängel des Synthors, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind.

8.2 Mevidual übernimmt keine Verantwortung für Probleme mit über Amazon bezogenen Rohstoffen.

8.3 Mevidual haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Verwendung oder Veränderung durch den Nutzer entstehen.

8.4 Der Synthor ist nicht für den gewerblichen Gebrauch bestimmt. Eine nicht private Nutzung ist untersagt.

8.5 Mevidual haftet nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

8.6 Der Kunde verpflichtet sich, Mevidual von Ansprüchen Dritter freizustellen, soweit die Haftung von Mevidual beschränkt ist.

8.7 Wird eine der Parteien mit Ansprüchen Dritter konfrontiert, ist die andere Partei hiervon unverzüglich zu unterrichten.

9. Haftungsausschluss

9.1 Mevidual haftet nicht für Schäden, die entstehen aus:
(a) fehlerhafte Aktivierung oder Integration,
(b) Benutzerfehler oder Fehlbedienung,
(c) falsche Platzierung oder Kopplung,
(d) Eingriffe Dritter (z. B. Haustiere, Familienmitglieder),
(e) Verwendung von Produkten Dritter. Die Verwendung solcher Produkte erfolgt auf eigene Gefahr des Benutzers.

10. Haftungsausschluss zur Kosmetikverordnung

10.1 Die bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen gelten nicht als kosmetische Fertigerzeugnisse im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 oder als Chemikalien im Sinne der REACH-Verordnung. Für die sichere Lagerung, Handhabung und Anwendung ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich.

10.2 Der Nutzer verpflichtet sich, alle Sicherheitshinweise zu den Inhaltsstoffen zu beachten. Mevidual haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße oder fahrlässige Anwendung entstehen.

10.3 Produktempfehlungen basieren auf vom Nutzer bereitgestellten Daten und dienen lediglich als Orientierungshilfe. Die endgültige Entscheidung und Anwendung liegen in der Verantwortung des Nutzers. Bei bekannten Hautproblemen wird empfohlen, vor der Anwendung einen Arzt zu konsultieren.

10.4 Vor jedem Mischvorgang bestätigt der Benutzer:

„Mir ist bewusst, dass ich persönlich für die Mischung und Anwendung dieser Rezeptur verantwortlich bin. Die Empfehlung basiert auf meinen Angaben.“

11. Datenschutz

11.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11.2 Informationen zum Hauttyp, zu Allergien oder zum Hautpflegeverhalten gelten als besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO und werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Mevidual kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren. Aktualisierungen treten nach einer Ankündigungsfrist von 14 Tagen in Kraft.

12.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

12.3 Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.

12.4 Der Verzicht auf Rechte im Falle eines Verstoßes stellt keinen Verzicht auf Rechte hinsichtlich zukünftiger Verstöße dar.

12.5 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

12.6 Gerichtsstand ist Frankfurt am Main oder Hofheim am Taunus.

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